先日、会社のOBの方とお酒（響＠汐留）を飲む機会があった。そのときの会話でとても腑に落ちたお話に「コンサルの仕事の仕方」があった。「どんなに優秀なコンサルタントが提案しても、クライアントのレベル以上の成果は得られない」ということ。理由はレベルによってプランの理解度に限界があるから。正しいコンサルはクライアントが「成し遂げたいこと」を根気強い会話から引き出すことによって具体化し、それにフィットする（身の丈にあった実現性の高い）プランを提示する。一方ありがちなのは、到底理解できない壮大なプランを提示し、フィーを高くとるということ。しかし、クライアントとコンサルの関係は前者のほうが長く続き、結果的には満足度も高い。
人それぞれ組織それぞれのフレームがあると思う。フレームに優劣はないが、相手のフレームから外れたところでのアイディアを説明するのは至難の業。OBの方の話を聞いて、日々の仕事ライフでフラストレーションを感じる前に「相手のフレームなんだろう」と考えてみようと決めた。
とてもお勉強になった上においしいお酒で充実の夜‥